Política de Privacidade

Quem somos

A Restarta.one é uma plataforma de reservas online que ajuda clientes a encontrar psicólogos independentes e reservar sessões online. A plataforma deve receber o pagamento pelo serviço de reserva, enquanto os psicólogos prestam serviços profissionais de forma independente.

Este texto é um ponto de partida e deve ser revisado por assessores jurídicos e contábeis antes da aprovação do provedor de pagamento ou lançamento público.

Dados que coletamos

Podemos coletar dados de conta, contato, preferências de idioma, informações de reserva, notas fornecidas pelo cliente, perfis de psicólogos, materiais de candidatura, mensagens de suporte e dados técnicos de segurança.

Dados de cartão devem ser processados por um provedor de pagamento externo. A Restarta.one não deve armazenar números completos de cartão nem códigos de segurança.

Como usamos os dados

Usamos dados para criar contas, exibir perfis, processar reservas, confirmar sessões, comunicar, prestar suporte, prevenir abusos, manter segurança e cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.

Compartilhamento de dados

Informações relacionadas à reserva são compartilhadas com o psicólogo escolhido para preparar e realizar a sessão. Informações necessárias também podem ser compartilhadas com provedores de pagamento, hospedagem, email, consultores profissionais ou autoridades quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais.

Informações sensíveis

Clientes devem compartilhar apenas informações necessárias para a reserva e preparação da sessão. A plataforma não deve coletar registros clínicos detalhados sem um processo separado e revisado.

Psicólogos são responsáveis por seus próprios registros profissionais e deveres de confidencialidade.

Retenção e direitos

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para a plataforma, suporte, segurança, disputas e fins legais, fiscais e contábeis. Prazos exatos devem ser confirmados antes do lançamento.

Usuários podem solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados, sujeito a limites legais e operacionais.

Contato

Perguntas de privacidade podem ser enviadas para restarta.admin@gmail.com ou pelos contatos publicados na página Contato.