Политика конфиденциальности
Этот черновик объясняет, как Restarta.one может собирать, использовать и защищать персональные данные при поиске психологов и бронировании онлайн-сессий.
Последнее обновление: 12 мая 2026
Кто мы
Restarta.one — онлайн-платформа бронирования, которая помогает клиентам находить независимых психологов и записываться на онлайн-сессии. Предполагается, что платформа принимает оплату за услугу бронирования, а психологи оказывают профессиональные услуги независимо.
Эта политика является стартовым черновиком и должна быть проверена юристом и бухгалтером до подключения платежного провайдера или публичного запуска.
Какие данные мы собираем
Мы можем собирать данные аккаунта, контактные данные, языковые предпочтения, информацию о бронированиях, заметки клиента перед записью, данные профилей психологов, материалы заявок, сообщения в поддержку и технические данные, например устройство, браузер и журналы безопасности.
Данные платежных карт предполагается обрабатывать через внешнего платежного провайдера. Restarta.one не должен хранить полные номера карт или CVV/CVC-коды.
Как мы используем данные
Мы используем данные для создания аккаунтов, показа профилей психологов, обработки заявок на бронирование, подтверждения сессий, коммуникации с клиентами и психологами, поддержки, предотвращения злоупотреблений, безопасности и выполнения юридических, налоговых и бухгалтерских обязанностей.
Мы также можем использовать агрегированные или обезличенные данные, чтобы понимать работу сервиса и улучшать платформу.
Передача данных
Мы передаем информацию, связанную с бронированием, выбранному клиентом психологу, чтобы сессия могла быть подготовлена и проведена. Мы можем передавать необходимую информацию платежным провайдерам, хостинг-провайдерам, email-провайдерам, профессиональным консультантам и органам власти, когда этого требует закон.
Мы не продаем персональные данные.
Медицинская и чувствительная информация
Клиентам следует передавать только информацию, необходимую для бронирования и подготовки сессии. Платформа не должна собирать подробные клинические записи без отдельного проверенного процесса.
Психологи самостоятельно отвечают за свои профессиональные записи и обязанности по конфиденциальности.
Хранение и права пользователей
Мы храним информацию только столько, сколько необходимо для работы платформы, поддержки, безопасности, обработки споров, юридических, налоговых и бухгалтерских целей. Точные сроки хранения нужно подтвердить до запуска.
Пользователи могут обратиться к нам с запросом на доступ, исправление или удаление персональных данных с учетом юридических и операционных ограничений.
Контакты
Вопросы о конфиденциальности можно отправлять на support@restarta.one или через контакты, опубликованные на странице Контакты.